Având în vedere natura digitală a serviciului:
După acordarea accesului la curs, suma achitată nu este rambursabilă.
În cazul în care utilizatorul nu a primit accesul din motive tehnice imputabile prestatorului, acesta are dreptul la:
remedierea situației sau
rambursarea integrală a sumei achitate
Rambursările (dacă sunt aplicabile) se procesează în termen de până la 14 zile lucrătoare.